Política de Privacidad

Cuando completas nuestro formulario de contacto o cotización, podemos recopilar la siguiente información personal:

• Nombre completo
• Número de teléfono
• Correo electrónico
• Direcciones de origen y destino
• Detalles sobre los bienes a transportar (volumen, tipo de muebles, etc.)

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para los siguientes fines:

• Responder a tus consultas y solicitudes de cotización.
• Coordinar y ejecutar los servicios de mudanza y transporte contratados.
• Enviar información relevante sobre tu servicio en curso (confirmación, recordatorios, seguimiento).
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.

No utilizamos tus datos para fines de marketing no solicitado ni los compartimos con terceros con fines comerciales.

Tus datos se almacenan de forma segura y no se comparten con terceros sin tu consentimiento explícito, excepto cuando sea requerido por la legislación chilena (Ley 19.628).

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida accidental, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Almacenamiento en plataformas con cifrado seguro (Google Workspace).
• Acceso restringido solo al personal autorizado de Mudanzas Benji.
• Protocolos internos de confidencialidad para nuestro equipo.

De acuerdo con la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceder a tus datos personales que tenemos almacenados.
• Solicitar la corrección de datos inexactos o desactualizados.
• Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines descritos.
• Oponerte al uso de tus datos para fines específicos.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas operativas o por requisitos legales. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva versión en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

Te recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier cambio constituye la aceptación de la política actualizada.